崗位職責:

1、解答客戶疑難問題，處理退換貨、快遞疑難件處理、售后維護等

任職資格:

1、對待工作積極認真，有耐心，有良好的語言文字溝通表達能力，具備一定的談判技巧；

2、對電腦操作熟練，打字速度快，40-50字/分鐘；

3、具有良好的抗壓能力以及自控能力；

4、具有較好的服務意識和溝通能力，無經驗者也可以，公司會統一培訓