??? ?嘉興市民卡全攻略:最實用的使用手冊,有什么疑問都能找到解答哦!我們還將不定期更新最新資訊。
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2012-12-27 15:07 上傳
市民卡服務中心工作時間:8:30-17:00,中午不休息哦!
雙休日工作時間:8:30-12:00/13:30-17:00
請大家安排好時間,盡量避開高峰時間來辦理業務~
市民卡服務中心地址:嘉興市禾興南路334號(市社保局一樓南大廳)
嘉興市民卡服務中心南湖分中心:
地址:嘉興市廣益路1319號中創電器商貿園A16幢禾城銀行南湖支行大廳
嘉興市民卡服務中心秀洲分中心:
地址:嘉興市中山西路735號禾城銀行營業部大廳
嘉興市民服務網:http://www.jxsmk.com
客服熱線:967225
1.主要有哪些功能?
圖書借閱:用戶憑市民卡可到嘉興市圖書館總館、南湖區分館、秀洲區分館及市本級各鎮圖書借閱點借書閱覽,無須繳納押金。
醫保診療:用戶憑市民卡可在市本級所有醫保定點醫療機構刷卡就醫購藥,并可在市域內各縣(市)和省內部分城市(如杭州)指定醫院實現異地刷卡就醫。
公交乘車:用戶可用市民卡的脫機賬戶(電子錢包)刷卡乘坐市內公交車,享受與公交卡相同的優惠政策。
消費購物:用戶可用市民卡的聯機賬戶到市民卡特約商戶(超市、菜場、餐廳、書店、電影院、汽車4S店、加油站等)消費,實現刷卡支付,并能享受特約商戶為市民卡用戶提供的優惠打折服務。
2.如何申領?
目前市民卡是面向社保參保人員發放的,分單位和個人申領兩種方式。個人申領(自謀職業參保人員)需攜帶本人身份證和1英寸近照到市民卡服務中心大廳辦理。
市民卡服務中心地址:嘉興市南湖區禾興南路市社保局一樓服務大廳內(公交站點:社保局站、環城南路站)
3.需要激活開通才能使用嗎?
用戶拿到市民卡后,醫保診療功能、圖書借閱功能無須激活即可正常使用。
市民卡公交乘車功能須至市民卡服務中心大廳或各市民卡銀行代理服務網點充值后才可使用。聯機賬戶消費購物功能則須至市民卡服務中心辦理聯機賬戶密碼設置手續后開通??头峋€、網站和自助終端的自助服務也必須到市民卡服務中心設置服務密碼后才能開通。
4.如何設置密碼?
市民卡有3個密碼:醫保賬戶密碼、聯機賬戶交易密碼、綜合服務密碼,用戶可根據需要選擇使用。
市民卡的醫保診療功能設置專用密碼,用戶領卡后不修改密碼,則就醫購藥時無須輸入密碼,一旦設置密碼,則在醫保定點醫療機構就醫購藥時必須輸入密碼。
用戶只有設置了聯機賬戶交易密碼,才能啟用聯機賬戶的刷卡消費和圈存充值等功能。
設置密碼時,用戶須攜帶市民卡和本人有效身份證件至市民卡服務中心辦理。
5.如何充值?
用戶可至市民卡服務中心充值,也可到嘉興銀行、中國銀行、建設銀行、農業銀行、禾城農村合作銀行等市民卡合作銀行開設的28家代理服務網點充值,每家代理網點都懸掛有“嘉興社會保障市民卡代理服務網點”字樣的統一標牌。
6.醫保賬戶里的錢如何使用?
醫保賬戶中的資金僅限于醫保報銷專用,可在市本級醫保定點機構、縣異地就醫試點醫院(嘉善縣第一人民醫院、平湖市中醫院、海鹽縣人民醫院、海寧市人民醫院、桐鄉市第一人民醫院)和省內26家異地就醫定點醫院刷卡。持市民卡在嘉興市域范圍內異地就醫時不需要進行卡片升級,到嘉興地區以外醫院異地就醫前須至市民卡服務中心進行卡片升級。
7.如何查詢賬戶余額?
用戶可攜帶市民卡和本人有效身份證件至市社保局相關業務處室查詢醫保賬戶余額;查詢市民卡聯機賬戶和脫機賬戶余額的渠道比較多,用戶既可以到市民卡服務中心大廳、代理服務網點查詢,也可以通過嘉興市民服務網( HTTP://WWW.JXSMK.COM)或客服熱線(967225)查詢。需要提醒用戶的是,利用網站查詢和撥打服務熱線查詢須先設置服務密碼。
8.市民卡丟了如何掛失?
可先撥打市民卡客服熱線967225進行口頭掛失,口頭掛失成功后5天內至市民卡服務中心大廳、市民卡代理服務網點辦理正式掛失。用戶需要特別注意,如果逾期未辦理正式掛失,則5天后卡片掛失狀態將自動解除。補卡要帶本人有效身份證件,付30元工本費。
9.哪些事可以通過服務網絡解決?
嘉興社會保障市民卡代理服務網點是市民卡共建單位利用自身營業網點資源建立的代理服務機構,主要提供咨詢、查詢、掛失/解掛、充值、圈存、密碼修改等卡片基本服務;可在市民服務網上查詢市民卡的個人基本信息、聯機賬戶和脫機賬戶信息,修改綜合服務密碼、聯機賬戶交易密碼。市民需要補換市民卡、設置市民卡初始密碼或使用充值券充值的,須至市民卡服務中心大廳辦理。
10.市民卡如何租賃公共自行車?
11.市民卡近期還有哪些優惠活動?
除了免費借傘服務以外,市民卡服務中心還推出了聯機賬戶充值送傘優惠,并和人保財險公司聯合推出市民卡購車險贈送充值活動,近期,還將和戴夢得購物中心聯合推出市民卡購物優惠活動,請廣大市民關注后續報道。
附市民卡在嘉興市區的46個代理服務網點:
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2012-12-27 21:16 上傳
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