? ???今天下午我去建行桐鄉支行營業廳辦事，營業廳的新柜機我不會操作，由銀行的大堂工作人員幫助我並由工作人員將銀行卡塞進讀卡口，銀行卡死機使我的卡既完不成操作又退不出來。該工作人員即叫在旁邊的男士(大概是大堂負責人)開鎖取卡，原以為取卡還我就是了，該男士卻要我證明卡是我本人的，我想很簡單，一卡是本人姓名，二卡在銀行留有本人手機號碼，三卡本人設置密碼，四本人市民卡在身有我姓名和身份證號碼。誰知說這都不能算，非要回家拿身份證來取，要證明我是我。
? ?? ?一，今天是銀行工作人員幫助操作時卡被吞的。二，是銀行設備故障是銀行的責任。三是那位男士在旁全過程都了解，如此還要我回家來回奔波既不合理，又不是人性化，是故意刁難。
? ?? ?? ?今天巧是有一位其他銀行的人看到了，也過來說這卡又不是晚上或什么地方分不清是誰的卡，市民卡又不是偽造的，很清楚這卡應該還給持卡人。
? ?? ?? ?建行桐鄉支行的營業部的如此刁難應該有個說法，也請大家評評理。